Hinweispflichten bei Streitigkeiten mit Verbrauchern

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Seit dem 01.02.2017 müssen Unternehmen ihre Verbraucher im Streitfall darauf hinweisen, ob sie zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren einer Verbraucherschlichtungsstelle bereit und verpflichtet sind. Die Schlichtungsstellen müssen mit Anschrift und Internetadresse in Textform genannt werden (§ 37 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz – VSBG). Bereits seit dem 1. April 2016 müssen Unternehmen, die zum Vorjahresende mehr als 10 Beschäftigte…

Fachkräfte von heute gewinnen und halten

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Autor: Simone Damschek Flexibilität, Dynamik und Innovationscharakter sind die meist genannten Anforderungen erfolgreicher Unternehmer, um im wachsenden internationalen Wettbewerb mit immer höherer Produktivität standzuhalten. Qualifizierte Mitarbeitende sind die fundamentale Voraussetzung für Innovationen und eine hohe Produktivität. Was zeichnet diese hoch qualifizierten Fachkräfte aus, die Träger dieses Innovationsprozesses sein sollen? Aus heutiger Sicht sind das neben…