{"id":330,"date":"2020-05-04T21:28:56","date_gmt":"2020-05-04T19:28:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bds-bayern.de\/hohenbrunn-riemerling\/mimik-in-der-beratung-nicht-ausblenden\/"},"modified":"2020-08-20T10:56:35","modified_gmt":"2020-08-20T08:56:35","slug":"mimik-in-der-beratung-nicht-ausblenden","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bds-bayern.de\/hohenbrunn-riemerling\/mimik-in-der-beratung-nicht-ausblenden\/","title":{"rendered":"Mimik in der Beratung nicht ausblenden!"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<h3><strong>Mimik in der Beratung nicht ausblenden! <\/strong><\/h3>\n<p>BDS fordert Umdenken bei Maskenpflicht f\u00fcr Verkaufspersonal<\/p>\n<p><em>M\u00fcnchen<\/em> \u2013 \u201eMimik ist gerade bei Beratungen, wie etwa in der Apotheke, ein wichtiger Faktor, der nicht ausgeblendet werden darf. Wir m\u00fcssen bei der Maskenpflicht dringend zwischen Kunden und Verkaufspersonal unterscheiden. Wenn ein Unternehmen Sicherheitsvorkehrungen mit Plexiglasscheiben oder durchsichtigen Gesichtsvisiere getroffen hat, m\u00fcssen die Mitarbeiter von der Maskenpflicht befreit werden\u201c, so die Pr\u00e4sidentin des Bund der Selbst\u00e4ndigen \u2013 Gewerbeverband Bayern e.V., Gabriele Sehorz.<\/p>\n<p>Seit 27. April 2020 gilt im Freistaat Bayern die Maskenpflicht. Eine Ma\u00dfnahme, die dazu gef\u00fchrt hat, dass wir weite Teile des Einzelhandels wieder \u00f6ffnen konnten. Aus diesem Grund unterst\u00fctzen wir diese Entwicklung grunds\u00e4tzlich. Nach der ersten Woche sollte man aber eine Differenzierung zwischen Kunden und Personal vornehmen.<\/p>\n<p>Diese Unterscheidung l\u00e4sst sich auch an der der blo\u00dfen Tragedauer ausmachen: \u201eW\u00e4hrend Kunden diese in der Regel lediglich f\u00fcr die Dauer des Einkaufes tragen, m\u00fcssen unsere Mitarbeiter diese \u00fcber viele Stunden am St\u00fcck durchgehend tragen\u201c, so Sehorz. Manche Ausf\u00fchrungen der Mundschutzmasken d\u00fcrfen gar nicht \u00fcber einen l\u00e4ngeren Zeitraum als zwei Stunden am St\u00fcck getragen werden, nach diesen zwei Stunden muss eine Pause f\u00fcr den Mitarbeiter folgen. \u201eDas dauerhafte Tragen ist dem Personal oftmals nicht zumutbar!\u201c, so die BDS Pr\u00e4sidentin. Die Bedrohung durch das Corona-Virus ist zwar ernst, aus diesem Grund haben die Unternehmen bereits seit Wochen wirkungsvolle Schutzma\u00dfnahmen wie etwa Plexiglasscheiben getroffen. Aber \u201eBesonders der Einsatz von Gesichtsvisieren hat sich in Apotheken, Metzgereien und anderen Ladengesch\u00e4ften bew\u00e4hrt und deren Einsatz sollte daher auch f\u00fcr Verkaufspersonal im Einzelhandel als ausreichende Schutzma\u00dfnahme gelten\u201c, so Sehorz. Hiermit sei man auch zus\u00e4tzlich vor Falschberatungen, eben auch bei der Dossierungserkl\u00e4rung von Medikamenten, gesch\u00fctzt. Dazu Sehorz: \u201eNeben der Akustik ist auch die Mimik in der Kommunikation ein wichtiger Faktor, der f\u00fcr das fehlerfreie Verstehen des Gesagten enorme Bedeutung hat. Deshalb sind die Gesichtsvisiere f\u00fcr das Verkaufspersonal eine echte Alternative, die wir erlauben m\u00fcssen.\u201c Die verbale und mimische Verst\u00e4ndigung leiden erheblich, wenn zus\u00e4tzlich zu den Sicherheitstrennw\u00e4nden, das Personal auch noch Masken tragen muss.<\/p>\n<p>Einen weiteren Aspekt m\u00f6chte Sehorz zu bedenken geben: \u201eEs gibt Menschen, die aufgrund von Vorerkrankungen eine solche Maske ausdr\u00fccklich aus medizinischen Gr\u00fcnden nicht tragen d\u00fcrfen. Auch f\u00fcr diesen Teil der Gesellschaft brauchen wir eine angemessene Antwort dahingehend wie wir einerseits als Arbeitgeber mit solchen Mitarbeitern und andererseits als Verk\u00e4ufer oder Kunde mit einem solchen Kunden\/Menschen umgehen sollen. F\u00fcr uns steht fest, hier darf es zu keiner Stigmatisierung und Denunzierung kommen!\u201c[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_column_text] Mimik in der Beratung nicht ausblenden! BDS fordert Umdenken bei Maskenpflicht f\u00fcr Verkaufspersonal M\u00fcnchen \u2013 \u201eMimik ist gerade bei Beratungen, wie etwa in der Apotheke, ein wichtiger Faktor, der nicht ausgeblendet werden darf. Wir m\u00fcssen bei der Maskenpflicht dringend zwischen Kunden und Verkaufspersonal unterscheiden. 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